Alors je vous tiens juste en alerte pour free.
Je suis resté 5 ans chez eux, rien à dire, je suis dans l'info et je suis donc conscient que la qualité de service n'atteindra jamais les 100% quelque soit le fai.
A part quelques soucis de connexions, pas de grands fait marquants.
Par contre... faut pas avoir de probleme. Quand on en a c'est quand même plus simple d'être chez Orange, les résolutions sont fatalement bien plus rapide quand une intervention technique est déclenché sur le réseau.
De plus, c'est pas une blague quand on dit de lire les CGV en long en large, avec des lunettes, et dans 4 langues différentes.
Client depuis 5 ans, et après avoir déménagé pour le boulot dans une zone non couverte, ils ont, 6 mois après ma résiliation, prélevé 440€ sur mon compte pour non restitution des boitiers adsl. Certes c'est marqué sur le contrat, et certes la box était resté dans un carton dans mon appart sur paname, total oubli. Mais alors aucun courrier, aucun mail, rien pour prévenir que le compte en banque va se faire sucer.
S'en est suivi une opposition sur le prélevement et une expédition de la box en urgence, mais je vais surement avoir de leur nouvelles dans les mois a venir
Et pour les remercier de ce coup bas bien merdique, j'ai fais résilier 4 abonnements dans la famille. Je leurs ai ammené des clients, je les reprends